Termini e condizioni d'uso
Disposizioni Generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra il venditore NOTSREAL DI NOT MATTIA, con sede legale in via Della Cernaia, 97/1 – 33100 Udine (UD), REA UD – 355659, P.IVA 02991710308, di seguito denominata ”JESMONITA” e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.jesmonita.com di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Usando jesmonita.com e/o emettendo un ordine, il Cliente accetta di rispettare i seguenti Termini e Condizioni (i “Termini”). Si prega di leggere e comprendere interamente i Termini prima di emettere l’ordine.
L’inclusione di qualsiasi prodotto o servizio su jesmonita.com in un particolare momento non implica o garantisce che tali prodotti o servizi saranno disponibili in ogni momento.
JESMONITA si riserva il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. JESMONITA si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento e senza preavviso. La versione dei Termini applicata all’ordine del Cliente è quella presente su jesmonita.com al momento dell’emissione dell’ordine.
JESMONITA desidera regalare la migliore esperienza di shopping online possibile. Per questo dobbiamo assicurarci che i nostri servizi funzionino alla perfezione. Il cliente dichiara di comprendere e accettare di non (i) spedire, trasmettere, ridistribuire, caricare o promuovere nessuna comunicazione o contenuto che potrebbe recare danno o impattare negativamente sulla nostra attività, prodotti o servizi; (ii) agire in modo o usare qualsiasi dispositivo che limiti, comprometta, interferisca o inibisca qualsiasi altro utente dall’utilizzo o dal godimento del sito jesmonita.com, o che impatti sulla sicurezza del sito; o (iii) usare qualsiasi dispositivo o tentare di usare qualsiasi motore, software, attrezzatura, agente, script o altro dispositivo o meccanismo (inclusi ma non limitatamente a spider, bot, crawler, avatar o agenti intelligenti) per navigare o effettuare ricerche all’interno del sito, o copiare contenuti dal sito. JESMONITA si riserva il diritto di vietare immediatamente l’accesso al sito e chiudere l’account di qualsiasi utente che violi queste disposizioni o qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini e Condizioni.
Modifica ai prezzi e alle spese di spedizione
l costo per ciascun metodo di consegna è chiaramente indicato nel corso della procedura di conclusione dell’ordine. Il costo per la spedizione standard è specificato alla voce “Spedizione” su jesmonita.com. I prezzi possono variare.
Ordinazione e conclusione del contratto
Dopo aver inviato l’ordine, se il Cliente ha fornito l’indirizzo e-mail riceverà una e-mail di conferma. Se per qualsiasi ragione JESMONITA non è in grado di eseguire l’ordine, il Cliente ne sarà informato al più presto.
Se JESMONITA ha già ricevuto il pagamento per tale ordine, procederà al rimborso dell’ammontare usando lo stesso metodo scelto dal Cliente per effettuare il pagamento. Se, per qualsiasi ragione, sono necessari accordi diversi, JESMONITA ne informerà il Cliente chiedendo di rivolgersi al Servizio Clienti JESMONITA che provvederà al rimborso.
Nel caso in cui il Cliente riceva un ordine incompleto o venga inviato un prodotto sbagliato JESMONITA rimborserà il Cliente con un buono da utilizzare sul sito www.jesmonita.com equivalente al valore del prodotto mancante/sbagliato che potrà essere utilizzato nei 6 mesi successivi.
I suddetti buoni sono personali legati alle email di registrazione, utilizzabili 1 volta e non comprendono le spese di spedizioni gratuite.
Spedizione
JESMONITA esercita la massima diligenza nell’accettare e processare gli ordini e farà il possibile per consegnare gli ordini ad un indirizzo residenziale o altro indirizzo, secondo l’opzione di spedizione selezionata dal Cliente.
JESMONITA farà il possibile per consegnare gli ordini nel più breve tempo possibile e nell’ordine in cui sono stati emessi. L’obiettivo di JESMONITA è consegnare gli ordini da 2 a 6 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine (1-2 giorni con “spedizione veloce”). Nonostante l’obiettivo di consegnare entro l’intervallo indicato, la consegna potrebbe richiedere più tempo a causa di imprevisti.
In caso di articoli non disponibili in magazzino e/o giacenza l’ordine sarà evaso con tempi che possono variare dai 2 ai 4 giorni circa (in base alla mole di ordini).
Nel caso in cui la consegna ritardi di oltre 30 giorni, il Cliente potrà cancellare l’ordine.
È possibile contattare JESMONITA telefonicamente o per email prima di qualsiasi ordine per sapere i tempi di consegna, questo per una maggior sicurezza e trasparenza del laboratorio JESMONITA .
Prima di emettere l’ordine, JESMONITA informerà il Cliente dei dettagli della spedizione prevista. Dopo aver inviato l’ordine, se il Cliente ha fornito l’indirizzo e-mail riceverà una e-mail di conferma contenente i dati della spedizione prevista. L’intera policy per il trasporto e la consegna è riportata su jesmonita.com.
Se l’ordine non arriva entro la data stabilita, si prega contattare il Servizio Clienti JESMONITA per e-mail info@jesmonita.com
JESMONITA si affida al suo corriere di riferimento DHL e PosteItaliane.
Metodi di pagamento
È possibile inserire i dati di pagamento al momento dell’emissione dell’ordine, usando servizio PAYPAL, una carta di credito o debito valida (VISA o Mastercard). L’ammontare applicabile sarà immediatamente riservato sulla carta, ma non sarà addebitato fino alla spedizione degli articoli.
JESMONITA si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito o debito, lo stato creditizio in relazione al valore dell’ordine e alla correttezza dell’indirizzo dell’acquirente. JESMONITA potrebbe rifiutare l’ordine sulla base dei risultati di tali controlli.
Tutte le operazioni sono esenti da applicazione IVA. Operazione effettuata ai sensi dell’articolo 1, commi da 54 a 89 della Legge n. 190/2014 e successive modifiche – Regime forfettario
DIRITTO DI RECESSO
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a JESMONITA tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r.
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto all’indirizzo e-mail info@jesmonita.com.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a JESMONITA la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a JESMONITA presso via Della Cernaia 97/1, 33100, Udine (UD).
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, JESMONITA provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.
I costi di spedizione saranno a carico del CLIENTE (art 56 co. 2 dlgs 206/2005).
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, JESMONITA può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a JESMONITA.
JESMONITA eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto.
La nostra responsabilità
JESMONITA non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, scioperi, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all’accordo di vendita nei tempi concordati.
Non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell’accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell’uso o dell’impossibilità all’uso dei prodotti acquistati su jesmonita.com, avendo il cliente diritto soltanto alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione.
Parimenti JESMONITA non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. JESMONITA, infatti, non è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente in alcun momento della procedura d’acquisto; allo stesso tempo non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del cliente all’atto del ricevimento della merce.
JESMONITA NON È ALTRESÌ RESPONSABILE DELL’USO CHE VIENE FATTO CON I PRODOTTI ACQUISTATI DAL CLIENTE SUL SITO JESMONITA .COM, O DA ALTRE PARTI I CUI PRODOTTI SIANO A MARCHIO DEL LABORATORIO.
Garanzia
Tutti i prodotti venduti da JESMONITA sono coperti dalla garanzia di 12 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o ricevuta.
La garanzia di 12 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente. In caso di difetto di conformità, JESMONITA provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), JESMONITA potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
Nessun danno di alcun tipo può essere richiesto a JESMONITA per eventuali ritardi di riparazioni e/o ordinazioni e/o sostituzioni.
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